Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben Ihnen einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen oder unsere Leistungen (Umzug, Montage, Entrümpelung, Entsorgung) in Anspruch nehmen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten entnehmen Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Zum einen dadurch, dass Sie uns Daten mitteilen, z. B. über das Kontaktformular, per E-Mail, per WhatsApp oder telefonisch. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch die IT-Systeme unseres Hosting-Anbieters erfasst (vor allem technische Daten wie Browser, Betriebssystem und Uhrzeit des Seitenaufrufs). Weitere Technologien kommen nur nach Ihrer Einwilligung zum Einsatz.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie und sichere Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten nutzen wir, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Angebot zu erstellen und Aufträge abzuwickeln. Eine Analyse Ihres Nutzerverhaltens (Tracking) findet nicht statt.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie haben außerdem ein Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Details finden Sie in Abschnitt 3.

2. Hosting

IONOS

Wir hosten unsere Website bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Die technische Verwaltung erfolgt durch ByKine Digital Solutions.

Beim Besuch unserer Website erfasst IONOS Server-Log-Dateien (siehe Abschnitt 4). Details: IONOS Datenschutzerklärung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und sicheren Website-Darstellung).

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit IONOS einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Dieser gewährleistet, dass personenbezogene Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden. Soweit ByKine Digital Solutions bei der technischen Verwaltung Zugriff auf personenbezogene Daten erhält, geschieht dies ebenfalls auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG, TDDDG) sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail oder WhatsApp) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Vatersohn Umzüge
Inhaber: Bobi Bejuscu
Richard-Wagner-Straße 2a
85391 Allershausen
Deutschland
Telefon: +49 155 69344430
E-Mail: info@vatersohn-umzüge.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Haben Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dient die Verarbeitung der Erfüllung eines Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Angebot, Auftrag), beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ist die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (z. B. steuerliche Aufbewahrung), beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Ist sie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät bzw. der Zugriff darauf richtet sich zusätzlich nach § 25 TDDDG.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit externen Stellen zusammen. Ihre Daten erhalten nur diejenigen Empfänger, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, insbesondere: unser Hosting-Anbieter IONOS SE und die technische Betreuung ByKine Digital Solutions (Auftragsverarbeiter), von Ihnen genutzte Kommunikationsdienste (E-Mail-Anbieter, WhatsApp), im Einzelfall Subunternehmer, Entsorgungsbetriebe und Fachbetriebe, die wir zur Ausführung Ihres Auftrags einsetzen, sowie Steuerberater, Banken und ggf. Versicherungen. Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. an Behörden) oder Sie eingewilligt haben.

Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR erfolgt nur, soweit dies in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich beschrieben ist (z. B. bei Nutzung von WhatsApp, Abschnitt 4) oder Sie Dienste Dritter aktiv nutzen. Bestehen für das Drittland keine Angemessenheitsbeschlüsse, stützen sich Übermittlungen auf geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dafür genügt eine formlose Mitteilung an uns; Einwilligungen in die Speicherung bzw. das Laden externer Inhalte können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO). Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
Website: www.lda.bayern.de

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten (Art. 15 bis 17 DSGVO). Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 18 DSGVO), insbesondere wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung ablehnen, wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen brauchen, oder wenn Sie Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob unsere Gründe überwiegen. Eingeschränkte Daten dürfen abgesehen von der Speicherung nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeitet werden.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet (einschließlich Profiling, Art. 22 DSGVO), findet nicht statt.

Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Nutzung der Website ist ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Wenn Sie ein Angebot oder einen Auftrag wünschen, benötigen wir bestimmte Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, Ort). Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten und keinen Vertrag mit Ihnen abschließen.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies, lokaler Speicher und Einwilligung (§ 25 TDDDG)

Diese Website setzt keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Wir verwenden lediglich einen technisch notwendigen Eintrag im lokalen Speicher (LocalStorage) Ihres Browsers, der Ihre Auswahl im Cookie-Hinweis festhält:

• Name: vu_cookie_consent
• Inhalt: Ihre Auswahl (Kategorien), Zeitpunkt der Auswahl, Version des Hinweises
• Anbieter: Erstanbieter (diese Website), keine Weitergabe an Dritte
• Speicherdauer: 12 Monate bzw. bis zur Änderung des Hinweises, danach fragen wir erneut an

Diese Speicherung ist unbedingt erforderlich, damit wir Ihre Entscheidung respektieren und nachweisen können (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Die weitere Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO (Nachweispflicht für Einwilligungen, Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Alle weiteren Technologien, z. B. das Laden externer Medien, werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG). „Alle ablehnen“ und „Alle akzeptieren“ stehen gleichwertig zur Verfügung, die Nutzung der Website ist auch ohne Einwilligung vollständig möglich. Sie können Ihre Auswahl jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen, über den Link Cookie-Einstellungen (auch im Footer jeder Seite).

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten (IONOS SE) erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Das sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website, hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

Anfrage per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anliegen, Orte, Wunschtermin sowie Ihre Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Kontaktformular (E-Mail-Anfrage): Bei Nutzung des Kontaktformulars für eine E-Mail-Anfrage werden Ihre Angaben TLS-verschlüsselt an unseren Webserver übertragen und per E-Mail über den SMTP-Server unseres Hosters IONOS an uns übermittelt. Zusätzlich erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung mit Ihrer Vorgangsnummer an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Zum Schutz vor Missbrauch und Spam wird Ihre IP-Adresse ausschließlich in gehashter Form (SHA-256) und nur kurzzeitig zur Begrenzung der Anfragehäufigkeit (Rate-Limiting) zwischengespeichert. Wenn Sie im Formular den Weg über WhatsApp wählen, wird lediglich eine vorausgefüllte Nachricht in WhatsApp geöffnet, die erst durch Ihr eigenes Absenden übermittelt wird.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.

Speicherdauer: Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.

Anfrage per WhatsApp

Sie können uns über WhatsApp kontaktieren (z. B. um Fotos Ihrer Räume zu senden). Anbieter in der EU ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Beim Versand einer Nachricht verarbeitet WhatsApp Daten wie Ihre Telefonnummer, Metadaten der Kommunikation und weitere Nutzungsdaten, ggf. auch zusammen mit anderen Unternehmen der Meta-Gruppe, und kann Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, übermitteln. Der Inhalt der Nachrichten ist nach Angaben von WhatsApp Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Für die Datenverarbeitung durch WhatsApp ist WhatsApp selbst verantwortlich; es gelten die Datenschutzrichtlinien von WhatsApp.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns jederzeit auch per E-Mail oder Telefon. Bitte senden Sie uns über WhatsApp keine besonders sensiblen Daten und nur Fotos, auf denen keine Personen erkennbar sind.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage, vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen, unkomplizierten Kommunikation). Bei Übermittlungen in die USA stützt sich WhatsApp auf Angemessenheitsbeschluss (EU-US Data Privacy Framework) bzw. Standardvertragsklauseln.

5. Datenverarbeitung bei Umzug, Montage, Entrümpelung und Entsorgung

Wenn Sie uns beauftragen, verarbeiten wir die zur Durchführung des Auftrags erforderlichen Daten:

• Stammdaten: Name, Anschrift (Be- und Entladestelle), Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Auftragsdaten: Art und Umfang der Leistung, Termine, Etage, Zugangs- und Parkmöglichkeiten, Angaben zum Umzugsgut bzw. zu den zu räumenden oder zu entsorgenden Gegenständen
• Fotos und Videos Ihrer Räume und Gegenstände, soweit Sie uns diese zur Angebotserstellung senden
• Abrechnungsdaten: Angebote, Rechnungen, Zahlungsinformationen
• Im Schadensfall: Angaben zum Schaden und zur Regulierung (ggf. auch gegenüber Versicherungen)

Zweck und Rechtsgrundlage: Angebotserstellung, Durchführung und Abrechnung des Auftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, z. B. bei Schäden oder Gewährleistungsfällen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Weitergabe: Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie zur Auftragsdurchführung erforderlich ist (z. B. an Subunternehmer, Entsorgungsbetriebe oder Fachbetriebe, die wir einsetzen), an unseren Steuerberater, an Versicherungen im Schadensfall oder wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

Speicherdauer: Angebote und Aufträge speichern wir nur so lange, wie es für Zweck und Abwicklung erforderlich ist. Rechnungen und buchhaltungsrelevante Unterlagen bewahren wir gemäß § 147 AO und § 257 HGB für 6 bis 10 Jahre auf. Fotos Ihrer Räume löschen wir nach Abschluss des Auftrags bzw. nach Ablauf von Gewährleistungs- und Verjährungsfristen (§§ 195, 199 BGB), sofern sie für die Rechtsverteidigung nicht mehr benötigt werden.

6. Lokale Schriftarten (Web Fonts)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Web Fonts (Inter). Die Schriftarten sind vollständig lokal auf unserem eigenen Webserver gespeichert und eingebunden. Es findet zu keinem Zeitpunkt eine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern statt; Ihre IP-Adresse wird beim Laden der Schriften nicht an Dritte übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Dienste Dritter und externe Links

Externe Medien (z. B. Google Maps) – derzeit nicht eingebunden

Auf dieser Website sind derzeit keine externen Inhalte (z. B. Karten, Videos, Social-Media-Plugins) eingebunden. Sollten wir künftig externe Inhalte wie Google Maps (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) nutzen, werden diese erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung in der Kategorie „Externe Medien“ geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Bis dahin wird keine Verbindung zum Anbieter aufgebaut und keine IP-Adresse übertragen. Wir ergänzen diese Datenschutzerklärung dann entsprechend.

Externe Links

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8. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand: November 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen.